Od 28. června 2025 vstupuje v účinnost zákon č. 424/2023 Sb., který implementuje evropskou směrnici o přístupnosti (European Accessibility Act – EAA). Tato legislativa přináší nové povinnosti pro provozovatele webových stránek, e-shopů a mobilních aplikací, s cílem zajistit, aby digitální služby byly dostupné pro všechny uživatele, včetně osob se zdravotním postižením.
Koho se zákon týká?
Zákon se vztahuje na střední a velké podniky, které provozují:
- Webové stránky a e-shopy
- Mobilní aplikace
- Samoobslužné terminály (např. bankomaty, kiosky)
Mikropodniky (do 10 zaměstnanců a roční obrat do 2 milionů EUR) mají z této povinnosti výjimku. Nicméně i pro ně je doporučeno přístupnost řešit, neboť to zvyšuje použitelnost a dostupnost služeb.
Co musí web nebo e-shop splňovat?
Digitální služby musí být v souladu se standardem WCAG 2.1 na úrovni AA, což zahrnuje:
- Dostatečný barevný kontrast (minimálně 4,5:1 pro běžný text)
- Možnost ovládání webu pouze klávesnicí
- Textové alternativy pro obrázky a ikony
- Srozumitelnou strukturu obsahu (např. správné použití nadpisů)
- Popisné názvy tlačítek a odkazů
- Přístupné formuláře s jasnými chybovými hláškami
- Čitelnost textu i při zvětšení až na 200 %
- Konzistentní navigaci napříč stránkami
- Nepoužívání pouze barvy pro sdělení informace
- Zákaz blikajícího obsahu více než třikrát za sekundu
Klíčové termíny
28. června 2025: Všechny nové weby, e-shopy a mobilní aplikace musí být plně přístupné.
28. června 2030: Konec přechodného období pro produkty a služby uvedené na trh před 28. 6. 2025; od tohoto data musí všechny digitální služby splňovat požadavky EAA.
Sankce za nedodržení
Za porušení zákona hrozí pokuta až 10 milionů Kč. Dohled nad dodržováním předpisů vykonávají:
- Česká obchodní inspekce (ČOI)
- Česká národní banka (ČNB) pro finanční sektor
- Český telekomunikační úřad (ČTÚ) pro telekomunikační služby
Úřady mohou také nařídit stažení nepřístupné služby z trhu a zveřejnit ji na seznamu nevyhovujících.
Jak se připravit?
- Proveďte audit přístupnosti: Použijte nástroje jako Google Lighthouse, WAVE nebo axe DevTools k identifikaci problémů s přístupností na vašem webu.
- Vytvořte plán nápravy: Stanovte si priority a rozpočet pro implementaci potřebných úprav v souladu s WCAG 2.1 AA.
- Zveřejněte prohlášení o přístupnosti: Připravte oficiální dokument, který popisuje, jak váš web splňuje požadavky na přístupnost.
- Školte svůj tým: Zajistěte, aby vaši vývojáři a designéři byli obeznámeni s principy přístupnosti.
- Monitorujte a aktualizujte: Pravidelně kontrolujte přístupnost vašich digitálních služeb a provádějte potřebné aktualizace.
Přístupnost jako konkurenční výhoda
Implementace přístupnosti není pouze legislativní povinností, ale také příležitostí:
- Rozšíření zákaznické základny: Zpřístupněním služeb oslovíte širší publikum, včetně osob se zdravotním postižením a stárnoucí populace.
- Zlepšení SEO: Sémantický kód a jasná struktura obsahu napomáhají lepšímu indexování ve vyhledávačích.
- Vyšší konverze: Intuitivní a přehledné rozhraní zvyšuje pravděpodobnost dokončení nákupu.
- Posílení značky: Firmy, které dbají na přístupnost, jsou vnímány jako moderní a společensky odpovědné.
Závěr
Přístupnost digitálních služeb se stává nezbytnou součástí moderního online prostředí. Nečekejte na poslední chvíli a začněte s implementací přístupnosti již nyní. Tím nejen splníte legislativní požadavky, ale také posílíte svou pozici na trhu a nabídnete lepší uživatelský zážitek pro všechny návštěvníky vašich digitálních služeb.
Zdroj: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2023-424
